知识库
共查询到数据：317条。
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...新版本定位新一代数字内容体验云平台，平台提供企业内容管理、建站、门户、知识库、等数字内容平台建设，提升企业 AI 数字运营能力。新版本Baklib将成为全栈式的企业数字内容中台方案，企业一站式数字内容托管中心。. 数字内容体验云平台特点. 多媒体内容管理：平台可以集中管理、存储和分发各...
...是一款优雅的在线写作平台，对于企业用户不仅可以制作FAQ文档，还可以编写知识库、产品手册、帮助中心；对于爱好写作的用户来说，可以编写个人博客、手帐.....Baklib拥有强大在线协同功能，支持多人协作，创作内容一键保存云端。拥有多级权限分配，使用起来就和石墨一样方便。. 协同办公Bak...
...中客户满意度优化利器. 教育SaaS服务商如何博得市场占有额，从建立客服知识库开始. SaaS软件公司的【FAQ/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. 简析Baklib帮助文档制作平台在SaaS行业中的应用...
...在线帮助文档制作工具，对于企业来说做在线的产品说明书、FAQ、帮助中心、知识库，员工培训手册等来说都非常不错，可做到随时编辑随时更新发布。员工可以对产品认知更清晰，用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。. Baklib帮助中心功能体系，企业形成完善的帮助中心问答后，用户可以自助浏...
...新版本定位新一代数字内容体验云平台，平台提供企业内容管理、建站、门户、知识库、等数字内容平台建设，提升企业 AI 数字运营能力。新版本Baklib将成为全栈式的企业数字内容中台方案，企业一站式数字内容托管中心。. 环信即时通讯云——国内领行的即时通讯云PaaS平台。环信即时通讯云共服务...
...线编辑内容；, 多模版主题可以自由切换；, 多级栏目分类（适合帮助中心、知识库的内容分类）；, 支持富文本和markdown操作；, 支持内容智能检索；, 支持多终端适配。. Baklib采用支持结构化块样式的编辑器Editorjs，为后期的智能客服提供更加干净的数据，使智能客服机器人返...
...产品更新不同步，长期易产生滞后等问题。Baklib是一款专业的帮助中心与知识库知足工具，帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面，所见即所得，随时编辑随时发布，清晰的解释您的产...
...好的帮助文档搭建平台是很重要的， Baklib为公司和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具，使用Baklib在线帮助文档制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。并且具有便捷的分享功能、以及全文检索功能，成本低，效率高，能够大大缓解人工客服压力，减少运营成本。. Baklib工具...
...elpNDoc是一个易于使用的桌面应用程序，用于创建帮助文档、用户手册和知识库。它提供了直观的编辑界面和丰富的模板，支持多种输出格式和多语言文档。HelpNDoc还具有搜索功能、版本管理和团队协作特性。. 优点：HelpNDoc是一个适用于小型和中型文档项目的简单而实用的工具。它提供了易...
...帮助中心：. Baklib不只是帮助中心，他还能是平台的产品手册、企业的知识库、项目的进展文档等等，提高平台运行效率，节约维护成本，助力企业强化品牌建设。. 更多阅读：. 建立电子商务客户服务系统的3种最佳做法，帮助电商企业提升竞争软实力！. 如何设计电商网站帮助中心，为企业客服人员节省...
...类目中快速、准确定位词条，获取对应信息； 在方便用户自主查询时，作为客服知识库提高了客服的响应效率，Baklib企业降本增效的好帮手。——客户感言. 在线帮助中心能够为企业提供非常重要的帮助，能够提高用户体验、降低企业的成本、提高客服人员的工作效率、改善企业品牌形象等。企业需要建立一个高...
...Baklib拥有众多的页面模版，除了FAQ页面的制作外，企业还可以编写知识库、产品手册、帮助中心、企业门户网站；对于爱好写作的用户来说，可以编写手帐、笔记......
...明外，企业还可使用baklib制作FAQ（常见问题帮助中心），帮助文档，知识库。个人用户可以使用baklib制作独立博客哦！. baklib正处于上线测试阶段，特邀您体验，同时在2019年10月30号前注册的用户，将终身免费享有“企业版”使用权限...
...一款在线帮助文档制作软件，旨在帮助企业制作：对内的员工培训手册、文档管理知识库。制作对外的产品说明书、FAQ、帮助中心等，可做到随时编辑随时更新发布。让知识在企业间流通起来，让用户在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。. 制作效果可以参考客户故事页面. 上手难度低. 秉承简单好用的原则...
...线编辑内容；, 多模版主题可以自由切换；, 多级栏目分类（适合帮助中心、知识库的内容分类）；, 支持富文本和markdown操作；, 支持内容智能检索；, 支持多终端适配。. 四、员工素质. 客户服务的质量和水平与企业员工的素质和能力密切相关。企业需要为员工提供专业的培训和支持，以提高员...
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...面。. 创建自助服务页面. 创建自助服务页面就是创建一个为客户解决问题的知识库，简单的问题客户都能在上面找到答案，即为客户提供解决问题的自助服务。据各方数据统计，这是客户目前最喜欢的服务方式。因为相较于与企业客服人员进行电话、邮箱等方式进行沟通，客户更喜欢自己解决简单的问题，这样能为其省...
