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共查询到数据：66条。
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...等等。此类问题也可以通过多种方式解决，例如简化产品和设计、给产品打上标签或者配上详细的产品使用说明，以及面向客服进行产品使用培训或答疑等等。但我们发现这些方式投入较大，且远远跟不上不定时前来咨询的客户体量。这时，知识库显而易见是解决客户服务问题的一种可行且高效的方法，可以减少客户产品...
...帮助中心涵盖了产品使用中方方面面的知识，Baklib提供了多级栏目和标签云的功能做到知识的分层梳理。当有帮助中心的内容需要多方操作协作完成时，可以通过内置团队协同功能完成。协作成员权限可控，在增加工作效率同时确保了数据安全。. 易分享易搜索. 帮助中心的作用是帮助用户快速上手产品，使...
...多篇文档结构化，每个层级可以是文档、文件夹或文件，像书一样清晰，同时支持标签功能的添加内容归类很清晰。. 产品试错成本低. Baklib产品是使用免费插件付费的，如需体验更多功能，根据企业情况按需付费即可。. 分享轻松、全局搜索多端适配. 搜索的话较其他知识库工具，除了关键词高亮展示外...
...多篇文档结构化，每个层级可以是文档、文件夹或文件，像书一样清晰，同时支持标签功能的添加内容归类很清晰。方便用户的阅读！. 产品试错成本低. Baklib产品是使用免费插件付费的，如需体验更多功能，根据企业情况按需付费即可。. 分享轻松、全局搜索多端适配. 简单有效的搜索是客服知识库工具的...
...知识库存在的意义，就是存储知识资源并加以利用。Baklib采用多级栏目，标签管理等手段帮助企业实现清晰的内容管理。. 四、易于分享. 易于分享才能帮助知识更好的流动，使用Baklib制作的知识库呈现为一个个的网站，只要有网就能分享。多端适配的特性满足了更多使用场景的知识传递（手机、ipa...
...行采集，直接保存到baklib知识库中，内部员工在编辑时，选择内容栏目、标签、描述、人工备注等；在对外知识库开放时，可以统计该内容的浏览量、用户反馈；. 知识库内容查找. 知识库的内容查找是知识管理系统需要着重关心的点，不论是对用户还是对内部员工，baklib知识管理系统为用户提供了几种...
