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共查询到数据：249条。
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...名方便的进行自定义；, 文章中的文档目录需要手动编写，不能自动生成；, 搜索结果不支持关键字的高亮显示。. 使用Baklib之后：. 模板：可选的各类模板多，可找到适合自己产品风格的首页。一键替换的同时，可自定义的部分也扩展了更多展现样式，解决了原帮助中心没有首页的问题；, 内容编辑：后...
...另一方面，减少了培训员工成本，将企业知识统一管理分类展示，员工可以直接搜索相关内容，了解学习相关企业知识。从前期网站建立、中期内容填充到后期运营维护，Baklib给了我们一站式的服务，良好的使用体验。, 客户感言. 在使用Baklib之前：. 帮助中心内容繁多冗杂，查找资料难；, 新员...
...良好的帮助中心网站架构良好并精心呈现，使客户可以轻松浏览网站并找到他们要搜索的内容。. 帮助中心应始终易于搜索，为客户提供品牌知识库的可访问版本，该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明，所有内容都应具有易于理解。. 帮助台中心有什么作用？. 帮助台中心...
...Wiki. 一款适合搭建内部Wiki的软件需要有以下功能：. 简单好用的搜索功能, 合理的内容层次结构, 页面之间能够互相联系, 访问等级权限控制. 一款适合的SaaS 软件可以帮助搭建内部Wiki-Baklib. Baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知...
...的关键词是什么，这是用户最初的心理活动。所以帮助中心的首页最重要的一定是搜索框（知道关键词）和问题分类（不知道关键词）。这里保证用户第一步能找到自己的疑惑的入口，然后就需要保证答案的编写能确实的解决用户疑问。. 针对搜索框我们也可以把它做的极致一点。一是采用百度的动态搜索结果展示（用户不...
...视频、常见问题、运营方案等，内部客服、运营、产品相关人员也可以在帮助中心搜索查询相关知识，多维度获得服务支持，大大提高了用户使用体验，减少内部客服人员，实现真正的降本增效。, 客户感言. 环信在使用Baklib之前：. 无法全局搜索用户遇到的问题及解决方案, 不支持手机端完整查看帮助中心...
...定是帮助中心首选。. 从用户的角度来看，对于暂时没有把握的疑问，需要一个搜索框，辅助用户进行关键词搜索；. 从产品的角度看，总结过往经验，对于客户会问到的高频问题提前整理汇总呈现，对于产品关键流程与活动进行详细的补充说明；. 简介高效、用户搜索框、高频问题汇总、补充说明这四点将是衡量一个...
...企业内部的知识可以被更多人轻松访问和利用，从而提高工作效率。员工可以通过搜索功能快速找到所需的资料和经验，避免重复劳动和浪费时间。此外，知识库还可以促进团队之间的协作，不同部门和员工可以共享自己的知识和经验，减少信息孤岛，提高团队的整体能力。. 2. 保护和传承企业知识. 企业知识库可以...
...减少查找知识花费的时间. 据调查，普通员工每天需要花费多达2.5小时搜索信息，这种情况通常发生在缺乏集中式知识库的公司，或者这可能意味着你当前的知识库不适合，通过良好的知识管理系统，帮助更好的利用内部知识。. 避免重新创建已存在的资源. 据统计，员工花在重新创造现有知识上的时间比创建...
...零零的一张网页，没能够产生交互。帮助中心则表现得更加人性化，不仅仅内置了搜索栏，其产品内容也是依托模板显得更加可视化、直观。用户一进入帮助中心便能够看到自己所需的所有内容，而并非一上来大段的文字与图片。此外帮助中心的模糊搜索与常见问题更能够快速解决用户对于产品在不同应用场景的表现。. 3...
...传到文章中，直接在文章内部编辑保存，随时可以更改调整内容；, 全文检索，搜索类似百度，关键词高亮显示，给用户良好的搜索体验，在问题下方还有文章反馈按钮，了解访客对本篇文章的态度；, 多级栏目分类管理内容，编辑内容的时候右侧可以直接选择保存到的栏目下，展示清晰有条理；, 页面主题模板， ...
...构建的标准知识库的变体。因此，在传递给客户之前，这些信息往往被设计成易于搜索和支持运营工作人员更好地去维护。. 帮助中心旨在帮助支持客户快速找到所需的信息，从而简化客户服务的流程！有了一个易于导航的、完全可搜索的帮助中心页面，支持系统可以快速识别客户正在寻找的信息，如果信息不存在，为了进...
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...传到文章中，直接在文章内部编辑保存，随时可以更改调整内容；, 全文检索，搜索类似百度，关键词高亮显示，给用户良好的搜索体验，在问题下方还有文章反馈按钮，了解访客对本篇文章的态度；, 多级栏目分类管理内容，编辑内容的时候右侧可以直接选择保存到的栏目下，展示清晰有条理；, 页面主题模板， ...
...上才最安全。. 向外Baklib服务企业客户做好产品培训. 易于分享易于搜索. 易于分享才能将企业产品的使用方法轻松除递给客户，使用Baklib制作的产品帮助文档呈现为一个个的网站，只要有网就能分享。多端适配的特性满足了更多使用场景的知识传递（手机、ipad、电脑...）优化用户使用体验...
...十一增长305%. 高德酒店及景区大数据显示，相比去年同期，高德地图景区搜索量增长98%，同时，今年在高德上预订五一酒店的订单量比去年十一增长305%。从高德地图景区大数据搜索量来看，预计五一期间，五台山风景名胜区最为热门，其次是杭州西湖风景名胜区、普陀山风景名胜区、泰山风景名胜区等。高...
...中心页面。. 如何使用baklib平台呢？. 1、传送门；. 2、浏览器搜索“baklib官网”，点按第一个链接就可以了。. 3、搜索栏输入：www.baklib.com，点击enter。. 如何更快的记住baklib？. baklib是一款专业的知识库和帮助文档制作软件，可以在线制作产...
...加方便快捷，随时随地都可以使用，只需要访问网页就可以全面了解产品，精准的搜索窗口帮助用户快捷的自助解决产品使用上的疑虑，帮助我们在优化产品体验的同时加强了产品的品牌专业性。, 客户感言. 在使用Baklib之前：. 传统产品手册内容多，用户查阅困难；, 传统产品手册不方便携带；, 没有很...
...有很好的适配，用户查看体验不好。. 在使用Baklib之后：. 拥有在线搜索功能，帮助用户和售后人员，能够通过搜索快速定位到所需内容；, 内容可以直接在线更新维护，文档能够及时更新；, 自身的产品有APP和PC端，帮助中心适配，能够有效帮助各个平台用户使用。. 口袋助理帮助中心-首页....
...的在线编辑即可将知识进行云端存储，达到知识轻松共享的目的。同时解决了文件搜索难使用难的问题。. 优势解析. 在线轻松编写. baklin采用文本编辑的方式，内容录入就像使用word一样简单方便，无需太多操作技巧上手就用增强了用户创作、贡献知识的积极性。. 知识结构化. 多级栏目设置，使你...
